Политика обработки персональных данных

Вкратце

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года мы просим вас подтвердить свое согласие на обработку ваших персональных данных. Обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и использование. Это необходимо для обработки вашей заявки и дальнейшего эффективного исполнения наших обязательств. Мы гарантируем конфиденциальность полученной информации. Полный текст условий обработки персональных данных — ниже.

Условия обработки персональных данных — полный текст

1. Основные понятия

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее- Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее- Закон) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые ООО «Анкор» (далее — Оператор) получает от клиентов, использующих сервисы сайта http://ankor-center.ru (далее Пользователи и Сайт соответственно).

1.2. Политика конфиденциальности:

1) определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователей;

2) содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

3) определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.3. Правовые основания:

· Гражданский кодекс Российской Федерации;

· Законодательство в сфере образования, в частности: Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг» (в отношении образовательных услуг, оказываемых с использованием Сайта);

· Договоры об образовании, заключаемые и/или исполняемые с использованием Сайта (в отношении образовательных услуг, оказываемых с использованием Сайта);

· Иные соглашения, для исполнения которых Пользователи использует Сайт;

· Согласие Пользователя на обработку Персональных данных, предоставленное в установленном в разделе 4 Политики порядке. 1.4. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу http://ankor-center.ru/privacy. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

2. Термины:

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Анкор», расположенное по адресу: г. Чебоксары, пр. Ленина, д.7/1. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъектов персональных данных или других лиц.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Регистрация Пользователя на Сайте.

3.2. Идентификация Пользователя на Сайте для Оператора.

3.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.

3.4. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем по соглашениям, заключенным с Оператором, в частности, включает в себя информирование о дате и времени проведения занятий (в том числе путем обзвона и направления смс-сообщений); направление документов об освоении образовательной программы и т.д.

3.5. Направление Пользователю сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов, предоставление информации об услугах, оказываемых Оператором. Направление сообщений рекламного характера и предоставление информации может осуществляться как Оператором, так и третьими лицами, которые принимают участие в оказании услуг Пользователем (п. 5.8.1. Политики). Сообщения рекламного характера могут направляться на адрес электронной почты и номер мобильного телефона Пользователя, в том числе с использованием сервисов WhatsApp, Viber.

3.6. Размещение в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках:

- фото- и видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,

- оставленных Пользователем комментариев об услугах, оказываемых Оператором.

3.8. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.

3.9. Конкретный объем персональных данных, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 4 Политики.

4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором

4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:

4.1.1. является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике;

4.1.2. указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1.) в объемах, необходимых для использования Сайта.

4.1.3. самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных или персональных данных представляемого недееспособного лица (п. 3.1.1. Политики) в следующем порядке:

4.2.1 При регистрации на Сайте — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору:

- путем заполнения формы для регистрации, расположенной в сети Интернет по адресу https://ankor-center.ru. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Принимаю условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности» в момент нажатия кнопки «Подать заявку»;

- путем авторизации с использованием персональных данных, указанных Пользователем в социальных сетях или электронных сервисах. Перечень социальных сетей и электронных сервисов, с помощью которых доступна авторизация на Сайте, указан на странице регистрации, расположенной в сети Интернет по адресу https://ankor-center.ru. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки, отображающей выбранную для авторизации социальную сеть или электронный сервис.

4.2.2. При необходимости Оператор может запросить у Пользователя дополнительные персональные данные – скан-копию паспорта, которые могут использоваться для выполнения Оператором обязательств, предусмотренных договором об образовании.

4.3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных Оператором действует до достижения целей обработки таких персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение.

5.3. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 4.2. Политики.

5.4. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем (п. 3.4. Политики) Оператор может извлекать персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение таких персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.

5.5. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

- до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;

- до момента достижения целей обработки персональных данных.

5.6. Уточнение персональных данных осуществляется Оператором по требованию Пользователя (п. 7.2. Политики).

5.7. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях, указанных в п. 3.5., п. 3.6. Политики.

5.8. Оператор вправе передавать персональные данные своим уполномоченным лицам, которые обеспечивают оказание услуг Пользователям. Персональные данные Пользователей предоставляются уполномоченным лицам в объеме, необходимом и достаточном для выполнения их функций.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам с соблюдением следующих условий:

5.8.1. Цели передачи персональных данных:

- Оптимизация Оператором рассылки сообщений рекламного характера (п. 2.2.6. Политики). В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.

-Увеличение скорости обработки запросов Субъектов о содержании услуг, оказываемых оператором (п. 3.5. Политики). В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия и имя, телефон.

- Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц. В этом третьему лицу может быть передан следующий максимальный объем персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты. Конкретный объем персональных данных Пользователей, передаваемых третьим лицам, определяется в соглашении между Оператором и третьим лицом.

6. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Права Пользователей

Пользователь вправе:

7.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;

7.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для

заявленной цели обработки. Требования предъявляются в порядке, предусмотренном в разделе 8 Политики;

7.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.

8. Обращения Пользователей

8.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы и требования относительно использования его персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами:

8.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 9 Политики);

8.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: school@ankor-center.ru

8.2. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется в форме электронного письма по адресу электронной почты Оператора school@ankor-center.ru с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте. Моментом получения отзыва является дата отправки Оператором подтверждения о его получении. При этом Оператор исходит из того, что отзыв направляется дееспособным Пользователем либо законным представителем Пользователя.

8.3. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Соответствующее требование направляется в форме электронного письма по адресу электронной почты Оператора school@ankor-center.ru с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте. Моментом получения требования является дата отправки Оператором подтверждения о его получении. При этом Оператор исходит из того, что требование направляется дееспособным Пользователем либо законным представителем Пользователя.

8.4. Пользователь вправе направлять Оператору запросы на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (п. 7 ст. 14 Закона). В этом случае в соответствии с п. 3 ст. 14 Закона запрос должен быть направлен в форме скан- или фотокопии по адресу электронной почты school@ankor-center.ru. Запрос должен содержать следующую информацию:

8.4.1. Номер документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

8.4.2. Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (ID клиента);

8.4.3. Суть запроса;

8.4.4. Подпись Пользователя или его законного представителя.

8.5. Оператор рассматривает все отзывы, требования и запросы Пользователей (далее — Обращения) в следующем порядке:

8.5.1. Оператор регистрирует Обращение;

8.5.2. Оператор проверяет соответствие Обращений требованиям, установленным в п. 8.4. Политики. При отсутствии в Обращении обязательных реквизитов Оператор вправе дополнительно запросить у Пользователя сведения, необходимые для его идентификации. В случае неполучения таких сведений Оператор предоставляет Пользователю мотивированный отказ в совершении действий с персональными данными.

8.5.3. Оператор предоставляет ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:

- запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;

- мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;

- уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.

Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или Условий использования сервисов Сайта.

9.2. Оператор обязуется без уведомления Пользователей не вносить существенные изменения в Политику и не налагать на Пользователей дополнительные ограничения прав. Уведомления об изменении Политики могут быть отображены на Сайте (например, в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены по электронной почте.

9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

10. Сведения об Операторе

Общество с ограниченной ответственностью «Анкор»
Юр. адрес: 428023, г. Чебоксары, пр. Ленина, 6а
Почтовый адрес: 428000, г. Чебоксары, пр. Ленина, 7/1
ИНН 2130104090
КПП 213001001
ОГРН 1122130006680 от 30.05.2012 г.
р/с 40702810375020034463
в Отделении №8613 Сбербанка России,
г. Чебоксары
ИНН/КПП 7707083893/213002001
к/с 30101810300000000609
БИК 049706609

Обратная связь

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует отправлять по электронному адресу school@ankor-center.ru.